Die Unterkunft wurde Ende 2007 einer großen Renovierung unterzogen und dabei in ein zeitgemäßes Luxushotel mit 19 hochmodernen Konferenzräumen und 179 prächtigen Hotelzimmern verwandelt. Begrüßt werden die Gäste in der Lobby an der 24h-Rezeption mit Check-out-Service. Das Hotel bietet eine Wechselstube, eine Garderobe und einen Aufzug sowie einen Zimmer- und einen Wäscheservice. Alle Konferenzräume sind klimatisiert und mit allerneuester audiovisueller Technik versehen. Auch ein WLAN-Internetzugang und die Dienstleistungen eines engagierten Event-Teams stellen sicher, dass alle Veranstaltungen reibungslos ablaufen. Für Speis und Trank sorgt das Horizon, ein fantastisches Restaurant im Brasserie-Stil. Auch im Costa Coffee und die legere Sports-Bar Quench mit Billardtisch wird für die Verpflegung der Gäste gesorgt. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz für bis zu 400 Autos. Das Hotel liegt in der Nähe der Abzweigung 9 von der Autobahn M20, nur wenige Minuten vom Eurostar-Terminal entfernt, und London ist mit dem Hochgeschwindigkeitszug in nur ca. 36 min Fahrtzeit zu erreichen.